Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali conforme al GDPR
Indice
- 1. Titolare del Trattamento
- 2. Finalità del Trattamento
- 3. Base Giuridica
- 4. Categorie di Dati
- 5. Modalità di Trattamento
- 6. Conservazione dei Dati
- 7. Diritti dell'Interessato
- 8. Comunicazione dei Dati
- 9. Trasferimenti Internazionali
- 10. Sicurezza dei Dati
- 11. Cookie Policy
- 12. Modifiche alla Policy
1. Titolare del Trattamento
Ortensia Group
Indirizzo: Via Fanfulla da Lodi 5, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI)
Telefono: 02 43416807
Email: info@ortensiagroup.net
P.IVA: [Inserire P.IVA]
Codice Fiscale: [Inserire CF]
PEC: [Inserire PEC]
2. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base Giuridica | Obbligatorietà |
|---|---|---|
| Erogazione servizi di giardinaggio e manutenzione | Esecuzione contratto | Obbligatorio |
| Gestione richieste di preventivo | Legittimo interesse | Facoltativo |
| Invio newsletter e comunicazioni promozionali | Consenso | Facoltativo |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale | Obbligatorio |
| Miglioramento servizi tramite analytics | Legittimo interesse | Facoltativo |
3. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR - Esecuzione del contratto di servizio
- Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR - Consenso per marketing e profilazione
- Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR - Adempimento obblighi legali
- Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR - Legittimo interesse per miglioramento servizi
4. Categorie di Dati Trattati
Dati Identificativi
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale
- Codice fiscale/P.IVA
Dati di Navigazione
- Indirizzo IP
- Tipo di browser
- Pagine visitate
- Tempo di permanenza
- Dati di geolocalizzazione
5. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati:
- Con strumenti automatizzati e informatici
- Con modalità cartacee per documenti contrattuali
- Con procedure idonee a tutelare la sicurezza e riservatezza
- Solo da personale autorizzato e formato
6. Conservazione dei Dati
| Tipologia Dati | Periodo di Conservazione | Criterio |
|---|---|---|
| Dati contrattuali | 10 anni | Norme fiscali e contabili |
| Dati per preventivi non accettati | 2 anni | Legittimo interesse commerciale |
| Dati per marketing | Fino a revoca consenso | Consenso dell'interessato |
| Dati di navigazione | 13 mesi | Linee guida Cookie |
7. Diritti dell'Interessato
Hai il diritto di:
Accesso (Art. 15 GDPR)
Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
Rettifica (Art. 16 GDPR)
Correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione (Art. 17 GDPR)
Ottenere la cancellazione dei dati
Limitazione (Art. 18 GDPR)
Limitare il trattamento dei dati
Portabilità (Art. 20 GDPR)
Ricevere i dati in formato strutturato
Opposizione (Art. 21 GDPR)
Opporsi al trattamento per marketing
Come esercitare i tuoi diritti:
Invia una richiesta scritta a: privacy@ortensiagroup.net
Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione
8. Comunicazione dei Dati
I dati possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi IT per gestione infrastruttura
- Consulenti legali e commercialisti per adempimenti
- Istituti di credito per pagamenti
- Autorità competenti per obblighi legali
- Partner commerciali previa autorizzazione
9. Trasferimenti Internazionali
Servizi utilizzati con trasferimento dati:
- Google Analytics - USA (Adequacy Decision)
- Supabase - UE (Server in Europa)
- Netlify - USA (Standard Contractual Clauses)
10. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate:
Misure Tecniche
- Cifratura SSL/TLS
- Firewall e antivirus
- Backup automatici
- Controllo accessi
Misure Organizzative
- Formazione del personale
- Accordi di riservatezza
- Procedure di sicurezza
- Audit periodici
12. Modifiche alla Privacy Policy
Questa Privacy Policy può essere modificata:
- Per adeguamento a nuove normative
- Per miglioramento dei servizi
- Per aggiornamento pratiche di trattamento
Le modifiche saranno comunicate:
- Pubblicazione sul sito web
- Notifica via email per modifiche sostanziali
- Banner informativo temporaneo
Contatti per la Privacy
Data Protection Officer (DPO)
Email: dpo@ortensiagroup.net
Telefono: 02 43416807
Orari: Lun-Ven 9:00-17:00
Autorità di Controllo
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: 06.696771
Email: garante@gpdp.it
Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2025
Versione 2.0 - Conforme GDPR 2025